# Çalışma kılavuzu: [Servis adı] - [Arıza veya operasyon]

> Eğitim şablonu. Ücretsizdir, hesap gerekmez. Gerçek nöbette güvenmeden önce
> her bölümü doldurun. Buradaki hiçbir şey gerçek bir servise bağlanmaz.

## 1. Amaç, kapsam ve iş etkisi

- Amaç (tek cümle):
- Kapsam içi:
- Kapsam dışı:
- Başarısız olursa iş etkisi:

## 2. Belirti ve örnek sinyaller

- Uyarı veya belirti:
- Örnek pano paneli:
- Örnek günlük satırı (kurgusal):

## 3. Ön koşullar ve yetki

- Kim müdahale edebilir (rol):
- Gerekli erişim:
- Dokunmadan önceki ön koşullar:

## 4. Teşhis (beklenen ve gözlenen)

| Adım | Kontrol | Beklenen sonuç | Gözlenen sonuç |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | | | |
| 2 | | | |
| 3 | | | |

## 5. Karar

- Son değişiklikle ilişkili mi?
- Veri uyumluluğu doğrulandı mı?
- Müdahaleden önce onay gerekiyor mu? Kimden?

## 6. Müdahale

| Adım | Eylem | Risk | Durma şartı |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | | | |
| 2 | | | |

## 7. Geri alma (uygun değilse bunu yazın)

- Geri alma ön koşulu:
- Geri alma adımları:
- Geri almanın yanlış olduğu durumlar (örneğin geri alınamaz veri değişimi):

## 8. Doğrulama

- Hata oranı kontrolü:
- İşlevsel kontrol:
- Örnek kayıt kontrolü:

## 9. Durma ve yükseltme

- Durma şartları:
- Kime yükseltilecek (rol):
- İletişim notu:

## 10. Olay kaydı ve takip

- Olay kaydı bağlantısı veya kimliği:
- Olaydan sonra ne güncellenecek:
- Son test tarihi:
- Sürüm:
- Gözden geçirme notu: