FDE Foundations · Modül 2: Müşteri Keşfi
Belirsizlikle Çalışmak
Belirsizlik bir ruh hali değil, bilinmeyenler listesidir. Yanlış olmanın maliyetine göre sıralayın ve işe başlamadan önce en önemli bilinmeyeni küçük bir testle sınayın.
9 dk okuma
Kazanımlar
- Bilinmeyenleri sınanabilir sorulara ayırmak
- Varsayımları düşük maliyetli testleri olan hipotezlere çevirmek
- Belirsizliğin kapsamı ne zaman durdurduğunu ve ne zaman durdurmadığını belirlemek
Bilinmeyenleri adlandırın
Keşiften sonra her bilinmeyeni bir soruya çevirin: "Faturalar tek biçimde mi, dokuz farklı biçimde mi geliyor?" "Geceki toplu işlem penceresi iki saat mi, otuz dakika mı?" Sorular üzerinde çalışılabilir; belirsiz bir sis hissi üzerinde çalışılamaz.
Yanılmanın maliyetine göre sıralayın
Her bilinmeyen aynı dikkati gerektirmez. Fatura biçimleri hakkında yanlış tahmin ayrıştırma hatasına yol açabilir. Toplu işlem süresi hakkındaki yanlış tahmin mimariyi geçersiz kılabilir. Yanlış olmanın sonuçlarına göre sıralayın ve önce en pahalı varsayımı sınayın.
Taahhütten önce küçük testler
Keşifteki birçok bilinmeyen birkaç saatte sınanabilir: on örnek kayıt alın, entegrasyon belgelerini okuyun veya zaman sınırlı bir deneme çalıştırın. Bir öğleden sonra süren test iki haftalık hatalı bir geliştirmeyi önleyebilir. Bir hipotez düşük maliyetle sınanamıyorsa kapsamı o hipoteze bağlı hale getirin ve bunu brifte açıkça belirtin.
Belirsizlik kapsamı durdurduğunda
Kapsamı belirlerken sonucu mimariyi değiştirecek bir bilinmeyen hâlâ çözülmemişse, ona bağlı olmayan bir aşamayla başlayın veya ilk teslimatı bizzat bu bilinmeyeni sınayacak şekilde tanımlayın.
Belirsizlik özgüvenle çözülmez. Zamanı belirlenmiş küçük bir deneyle çözülür.
Mini kontrol
2-3 soruluk isteğe bağlı öz kontrol. Yanıtlar cihazından çıkmaz, saklanmaz ve hiçbir değerlendirmeye sayılmaz.
Alıştırma
Şu an üzerinde çalıştığınız bir görevdeki üç bilinmeyeni bulun. Her birini soru olarak yazın, yanlış olma maliyetine göre sıralayın ve en önemli olanı iki saatten kısa sürede sınayacak bir yöntem tasarlayın.
Geçme kriterleri
Üç soru yazılmış olmalı, sıralama her biri için bir cümleyle gerekçelendirilmeli ve ilk testin yöntemi ile zaman sınırı açık olmalıdır.